OPERATION NOTES · v4.2
账户怎么切、分类在哪找，照着做就顺了
第一次打开 AB游艺会馆，最容易停下来的是三个地方：设置入口藏在哪、游戏分类怎么选、刚玩过的那局去哪看。 下面把账户、分类、记录和第一次上手的动作拆成能直接照做的步骤，三四分钟就能把该点的按钮都点完。
内地AB账户设置切换：从账户页第二栏动手
账户相关的问题几乎都出在同一个位置。内地AB账户设置切换的入口就放在账户页第二栏， 打开账户页往下翻一屏就能看到，不用跳去别的栏目。
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A
切换前，记下当前账户标识。后面查使用记录、提交问题都要用到这串 ID， 切换之后原账户的记录不会跟着跑，先留一份最省事。
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B
在第二栏选定要用的账户。选择项集中在这一栏里，选中后页面会显示已选标记， 看到标记再离开，能避免以为点了其实没生效。
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C
回到分类页看一眼标签。切换生效后，分类对照页的标签会随账户变化， 按标签挑出来的就是新账户下的内容。
切过去以后分类还是老样子，是没成功吗？
先确认页面上有没有出现已选标记。如果有，多半是分类页还停在旧缓存上，刷新一次就好。刷新后标签仍不变， 再回第二栏重新选一次，注意别中途切到别的栏目。
一个账户里能同时放多个使用环境吗？
第二栏的选项一次只保留一个生效值，切换就是用新的替代旧的。如果需要在两套设置之间来回走， 建议把两次的账户标识分别记下来，切换后按标识找对应记录，不会串。
分类定位：新版对照怎么用最快
2024 年分类体系重构之后，旧版分散的入口归并成 6 大主类与 28 个子类， 再往下用 112 个服务标签按场景和玩法交叉筛选。先认主类，再用标签收窄，通常两下就能落到具体条目。
新版游戏分类对照在哪看？
随客户端 v4.2 上线的分类对照已经同步到分类对照页面。街机竞技、休闲益智、模拟经营、 音乐节奏、多人派对、怀旧经典六个主类横向排开，点进主类看到子类清单，右侧标签区用来继续收窄。
以前收藏的旧入口，现在对到哪去了？
旧版按场地和机台排列的那些入口，重构后按玩法归到了主类下。判断办法很简单：想的是“玩什么”就查主类， 想的是“在哪种场景玩”就用标签。两边一起用，旧位置基本都能找到新去处。
活动规则页前三条说明能帮上什么忙？
前三条说明写的是这场活动归哪个分类、参与要满足什么条件、什么时候可进场。动手之前先扫这三条， 能省掉翻完整页的时间，也能避免挑错分类白跑一趟。
查询AB使用记录：三个字段定位一次到账
版本 5 月更新后，服务条目都可以查记录。查询AB使用记录时把三个字段填准， 结果一次就出来：账户 ID、服务条目、时间范围。
三个字段分别怎么填？
- 账户 ID：在账户页能看到，切换过账户的话用当时生效的那一个。
- 服务条目：从分类对照里选，选到子类或标签都可以，填得越窄结果越干净。
- 时间范围：给一个起止区间，跨度先放一周左右，比一次拉半年更容易看。
记录是空的，从哪开始查起？
先做这三件小事，大多数情况当场就解决了
- 账户 ID 是否写错一位，尤其切换账户后沿用了旧 ID。
- 时间范围是否落在你实际使用的时段里，跨零点的那一局容易漏。
- 服务条目是否选到了别的子类，回到分类页重新选一次再试。
三步都试过还是空结果，把账户 ID 和当时的截图一并发给反馈通道， 客服会按时间段帮你定位。
第一次来，按这五步走完
首次访问的人按页面指引走，平均三分钟能完成账户与分类的第一次设置。 下面五步可以点的打勾，走完就说明该设置的都设置好了。
按上面走完还没解决，带这些材料找我们
操作指引全天都能打开，自己慢慢试没问题。需要人来跟进时，材料带齐能让第一次回复就推进一大步。
发送前准备好
- 账户 ID，切换过多账户的话注明是哪一个
- 问题截图，把出错的位置框出来
- 发生的时间段，精确到小时就够
- 涉及的服务条目或分类名称